Вопросы и ответы

Как мне доставят заказ, если в нём будут блюда из разных ресторанов?

— Все рестораны приготовят блюда к определенному времени, их заберёт курьер и доставит одновременно.

Как сделать заказ, если мой адрес не входит в зону доставки?

— Позвоните по номеру +79310092939, оператор поможет с оформлением заказа.

Могу ли я списать бонусные баллы через оператора?

— Бонусные баллы Вы можете списать только в личном кабинете на сайте или в приложении.

Как оплатить заказ подарочным сертификатом?

— Вам необходимо предупредить оператора, что оплата будет подарочным сертификатом. Сертификат необходимо будет передать курьеру. Если сумма заказа больше номинала сертификата, то разницу нужно будет оплатить удобным для Вас способом. Если заказ меньше номинала сертификата, то разница не компенсируется. Один сертификат нельзя использовать на несколько заказов. Несколько сертификатов можно использовать на один заказ.

Не получается оформить заказ через сайт и приложение

— Позвоните нам по номеру +79310092939

Как узнать, что курьер выехал заказом?

— Курьер перед выездом обязательно позвонит по указанному Вами номеру при оформлении заказа.

Хочу заказать алкогольные напитки с доставкой

— Согласно ст.16 Федерального закона от 22.11.1995 № 171-ФЗ «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции» установлен запрет на реализацию алкоголя дистанционным способом.